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体験講座受講生
T.K様 女性 行政書士
媚びたセールスはしない
自分がお客様へ「媚びたセールス」をしていたことに気づきました。媚びたセールスをしていると、相手が「売り」を感じてしまい、主導権を握られるという負のスパイラルになってしまうので、堂々と対等に接したいと思います。
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体験講座受講生
K.S様 男性 会社員
お客様の良きアドバイザーになる
今までの営業活動では、伝え方や態度に気を配ることに専念していましたが、相手の要望を聴き、問題を見つけて一緒に解決していくアドバイザーになりたいと思った。今後は信頼関係をつくる努力に励みたいと思います。
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体験講座受講生
S.M様 女性 フリーランス
最新のノウハウ
販売、接客のスキルを学んではいましたが、まったく知らないことばかりでした。かなり聞きやすく、受講者のことを考えながら運営されていて良かったです。
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体験講座受講生
N.T様 男性 会社員
心理学を活かす
心理学や科学的に証明されているものなので、重要性を学びました。日々の活動に今日学んだスキルを使い、お客様との信頼関係の構築に努めたいです。
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体験講座受講生
K.T様 女性 会社員
セールスは信頼関係の構築から
セールスには商品力だけでなく、傾聴が大切だと再認識しました。お客様との信頼関係を構築するために必要な「場」をつくる方法、仕組みなども理解でき、勉強になりました。
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体験講座受講生
S.Y様 男性 会社員
「深堀りする質問」を使う
深堀りの質問で信頼関係をさらに深め、お客様自身が気づいていない部分を引き出せるということを知り、さっそく実践したいと思います。